Dialogue – Now You’re Talking! Comunicándose en un mundo diverso

Telly Award
Training Media Review: Best Training Video of 2004

Comunicándose en un mundo diverso, es el módulo de resumen. Aquí exploramos las habilidades y reglas fundamentales del diálogo. Cuando nos sentimos amenazados o en un conflicto, los humanos tendemos a defender nuestras posiciones o ideas y resistir explorar otras opciones. Ver las cosas desde el punto de vista de aquellos en los que no confiamos puede no ser cómodo. Develar las suposiciones escondidas puede ser vergonzoso.

Y sin embargo es exactamente es esos momentos cuando más necesitamos confiar, respetar y comprendernos mutuamente si queremos superar nuestras diferencias y encontrar rutas productivas para la colaboración eficaz. Si queremos que nuestros equipos funcionen, debemos aprender cómo superar diferencias aún fundamentales y encontrar una base común. Tenemos que descubrir que tenemos más cosas en común de aquellas que nos separan. Debemos dejar a un lado las creencias que hacen que sea imposible una buena relación de trabajo. En resumen, necesitamos del diálogo.